Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, présenté dans les mentions légales. Ce traitement relève de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Ce qui est collecté, pourquoi et pendant combien de temps
- Vos questions à l'assistant (rubrique « Poser une question »). Elles servent uniquement à produire la réponse. Notre serveur les transmet au service d'intelligence artificielle Claude, de la société Anthropic, puis vous renvoie la réponse. Notre serveur ne les enregistre pas. Anthropic les traite et les conserve selon sa propre politique de confidentialité. Ces données sont donc traitées hors du Maroc.
- Les photos de constat (outil « Qui est responsable ? »), seulement si vous choisissez d'en envoyer. Même circuit que les questions : elles sont transmises pour analyse, puis ne sont pas conservées par notre serveur.
- Les annonces d'emploi (rubrique « Emploi ») : ce que vous saisissez (poste, nom affiché, ville, description, téléphone, e-mail) est publié sur le site et partagé dans le groupe Facebook, à votre demande. Les offres restent en ligne 60 jours, les candidatures 90 jours. Vous pouvez retirer votre annonce à tout moment avec votre code de retrait, ou en écrivant à l'administrateur. Les offres et demandes d'emploi publiées dans le groupe Facebook peuvent être reprises sur le site avec un lien vers la publication d'origine ; leur auteur peut en demander le retrait.
- Le journal technique du serveur : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Il sert à la sécurité du site (lutte contre les abus) et à compter les visites de manière globale. Il est effacé automatiquement au bout de 14 jours. Les statistiques de visite sont calculées sur le serveur, sans cookie et sans outil extérieur.
- Ce qui reste sur votre téléphone : votre choix de langue et vos brouillons (lettres, question pour le groupe) sont gardés dans la mémoire de votre navigateur pour que vous ne les perdiez pas. Ils ne nous sont pas envoyés. Vous pouvez les effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.
Conseil : n'écrivez jamais votre CIN, votre numéro de contrat, vos coordonnées ni d'informations médicales dans l'assistant.
3. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. C'est pourquoi aucun bandeau « accepter / refuser les cookies » ne s'affiche. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit à cette occasion l'adresse IP de votre appareil, comme pour tout site qui les utilise.
4. Partage
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à une compagnie ou à un intermédiaire d'assurance. Les seuls prestataires techniques sont l'hébergeur du site (OVHcloud) et Anthropic pour l'assistant.
5. Vos droits
La loi n° 09-08 vous donne un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Comme le site ne vous demande pas votre identité, nous ne pouvons en général pas relier une question à une personne. Pour toute demande, écrivez à l'administrateur du groupe Facebook « Tout sur l'assurance au Maroc ». Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.
6. Modifications
Cette page peut évoluer avec le site. La date de mise à jour figure en haut de la page.